Автоматизация управления ИТ-услугами

Автоматизация управления ИТ-услугами

Компания «Деснол Софт» является разработчиком одного из популярнейших программных продуктов для автоматизации ИТ-службы – системы «Итилиум». Особое внимание мы уделяем разработке методологических материалов и различных инструментов, позволяющих быстро, эффективно и с небольшими затратами внедрить систему.

На сегодняшний день мы предлагаем разнообразные варианты организации проекта внедрения процессов ITSM и системы «Итилиум», в зависимости от квалификации ваших сотрудников, задач проекта и наличия свободных ресурсов для внедрения:

  • внедрите самостоятельно, воспользовавшись нашими методическими материалами и поддержкой наших консультантов;
  • выберите один из трех вариантов Типового внедрения, включающий адаптацию регламентов процессов и тренинги;
  • воспользуйтесь нашим предложением по проектному внедрению.

Проектное внедрение индивидуально для каждого предприятия и может содержать следующие работы:

  • создание концепции проекта;
  • формирование Технического задания, включающего модель бизнес-процессов;
  • адаптация системы, ее настройка;
  • обучение персонала;
  • формирование регламентной базы (приказы, инструкции, определение ответственных, изменение функциональных обязанностей) на предприятии;
  • проведение испытаний системы и опытной эксплуатации системы;
  • запуск в промышленную эксплуатацию, и организация обслуживания системы.

За годы существования на рынке, «Итилиум» внедрили и используют более 1000 предприятий России и СНГ различных отраслей, среди которых финансовые и страховые компании, банки, торговые Компании и другие.

Для получения подробной информации о продукте «Итилиум» и наших услугах, реализованных проектах - перейдите на наш специализированый сайт, посвященный этим вопросам – www.itilium.ru.

Мы помогаем бизнесу
быть эффективным!