О компании

Стратегическая цель «Деснол Софт» — улучшить культуру принятия эффективных управленческих решений в бизнесе. Мы создаем и предоставляем бизнесу инструменты цифровизации процессов учета и управления, способствующие росту экономической эффективности. Проще говоря, «Деснол Софт» помогает бизнесу быть эффективным.


Сотрудничество с IT-компанией — долговременный партнерский процесс. Информационные системы сегодня целиком охватывают деятельность предприятий, организаций, производств. Результатом сотрудничества становится цифровая трансформация вашего бизнеса, что сопровождается ростом эффективности и сокращением издержек, приводит к прогнозируемой экономии, повышению надежности и снижению рисков.


Чтобы помочь вам реализовать цифровую трансформацию, мы осуществляем эффективный подбор, внедрение и сопровождение программных продуктов и технических решений «под ключ» по автоматизации процессов учета и управления на предприятиях. А также создаем и развиваем собственные решения.


В направлении «Учетные системы», предоставляя профессиональное обслуживание и эффективный сервис, мы помогаем предприятиям крупного бизнеса развивать и сопровождать корпоративные системы учета и управления, обеспечивая их соответствие текущему законодательству и меняющимся бизнес-процессам.


В направлениях «ТОИР» и «RCM» мы помогаем предприятиям среднего и крупного бизнеса оптимизировать процессы управления материальными активами и надежностью, предоставляя подбираемые индивидуально услуги по внедрению линейки продуктов 1С:ТОИР (EAM, RCM) и другие дополняющие решения.


В направлении «ITSM/ESM» мы помогаем клиентам среднего и крупного бизнеса организовать и автоматизировать сервисные процессы, предлагая продукты линейки 1C:ITILIUM и услуги по их внедрению и поддержке, а также другие услуги по внедрению инструментов эффективного управления услугами в сфере ИТ и других функциональных областях.


Как формировалась уникальная экосистема ТОиР на производственных площадках МЖБН ГК «Русагро»

7 ноября 2022



История компании

Сегодня «Деснол Софт» — российский центр компетенций в области цифровизации управления материальными активами, сертифицированный центр разработки компании 1С, обладатель нескольких статусов «Лучший продукт 1С-Совместно», лауреат конкурсов «1С:Проект года», «Эффективное производство/OEE Award», «ITSM-Проект года», «Проект года Global CIO», «Парад приложений» фирмы «1С».

С чего мы начинали?

1999
Конец 90-х, в небольшой нефтетрейдинговой компании «Десна Ойл» появляется команда IT-разработки и поддержки. Это время, когда в интернет выходили через модем, а сотовые телефоны только-только начали весить меньше килограмма. Созданная для «Десны Ойл» распределенная информационная система с регулярным обменом информацией между всеми точками продаж на тот момент — революционная технология.

В 1999-м наша команда решает предложить свои услуги разработки, внедрения и технологического сопровождения рынку. Основной средой программирования мы выбираем 1С, ведь она самая доступная, беря за основу тиражные решения, в которые мы вносим доработки под требования заказчика. Получен первый сертификат «1С:Специалист». «Десна Ойл» становится официальным партнером фирмы 1С.
2002
Начиная с 2000-го мы решаем всё более масштабные задачи. Первая из них — автоматизация оптовой торговли, оперативного и бухгалтерского учета в нефтяной компании федерального уровня. Проект охватывает 42 региона РФ от Калининграда до Владивостока, более 200 нефтебаз и несколько сотен АЗС. Наша команда проектирует решение, обеспечивает его тиражирование на всю территориальную сеть заказчика. Так IT-одел вырастает в компанию «Деснол Софт».

В 2002 году в «Десноле» уже около 50 сотрудников и 4 отдела: разработка, тестирование, внедрение, сопровождение. Превратившись из группы единомышленников в трудовой коллектив, мы задумываемся о том, что для командной работы необходимы единые базовые принципы, которые должны нас объединять и влиять на всё, что мы делаем. Так были сформулированы ценности компании, которые неизменны до сих пор: «Смелость развития», «Партнерство», «Результативность».
2006
К 2006 году в компании складываются три основных направления деятельности. Первое — автоматизация учета и управления в холдингах и территориально распределенных компаниях. Наши проекты автоматизации процессов середины 2000-х с компаниями таких известных брендов, как «Роснефть», «Татнефть», РКК «Энергия», превращаются в многолетнее партнерство.

В 2006-м «Деснол Софт» обращается к международным методологиям EAM (Enterprise Asset Management) и ITSM (IT Service Management) на основе практических рекомендаций ITIL (IT Infrastructure Library). Мы используем их, разрабатывая первые версии систем для управления ремонтами и обслуживанием оборудования (EAM) и для организации IT-услуг (ITIL). На основе этих решений начинают развиваться экосистемы 1С:ТОИР и Итилиум. Так в «Десноле» формируются еще два ключевых направления.
2008
В течение 2007–2008 годов мы выполняем первые проекты за пределами России — в Казахстане, на угольном месторождении и гидроэлектростанции. С тех самых пор Казахстан — одно из постоянных мест присутствия наших специалистов на карте проектов «Деснол Софт».

В результате вывода на рынок системы для управления материальными активами мы находим стратегического партнера по дистрибуции — им становится фирма «1С». Программа получает название «1C:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования» и статус «1С-Совместно». Статус означает, что решение соответствует индустриальным стандартам 1С-разработки.

Параллельно наши методологи получают международный сертификат высшей квалификации в области управления IT-услугами (ITSM/ITIL). Таких сертификатов в то время всего 350 на страну.
2009
Мы расширяем практику наших внедрений и вводим понятие «типовой проект»: за фиксированные сроки и суммы мы предлагаем бизнес-партнерам получить ряд значимых результатов, позволяющих оценить эффект от внедрения системы 1С:ТОИР и спланировать необходимые действия для роста экономических показателей.

Тогда же выходит решение для управления IT-услугами под брендом Итилиум, реализованное на платформе «1С:Предприятие». 2009-й — начало крупных внедрений Service Desk Итилиум. Систему для управления IT-услугами выбирают финансовые, добывающие, фармацевтические компании — российские и международные, в их числе: «Полюс Золото», «Санофи Авентис», «Капитал Страхование», Novartis.
2010
3 сентября на рынок выходит система для управления материальными активами — «1C:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования»
2012
«Деснол Софт» получает статус 1С:Центр разработки. Статус подтверждает, что наша команда обладает необходимым опытом и компетенциями для выпуска, развития и сопровождения тиражных решений на платформе 1С:Предприятие.

Система 1С:ТОИР впервые отмечена наградой «Лучший продукт 1С-Совместно 2011–2012». «Лучший» означает, что ее высоко оценивают десятки тысяч реальных пользователей. Статус 1С-Совместно фирма 1С присваивает отраслевым и специализированным решениям на платформе 1С:Предприятие 8. В таких IT-продуктах индустриальные стандарты 1С-разработки усилены компетенциями компаний-партнеров. Бизнесу от этого сплошная польза — в тиражных решениях отражаются его реальные потребности. Впоследствии систему 1С:ТОИР награждают еще трижды: в 2015, 2016 и 2018 годах.
2015
27 мая выходит новая версия 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП для корпоративных клиентов — в системе значительно расширен функционал и добавлены инструменты аналитики.
2016
Деснол выпускает первое мобильное приложение для работы с 1С:ТОИР на мобильной платформе 1С.

«Деснол Софт» выходит на европейский рынок с решением по документообороту для крупнейшего нефтетрейдерского холдинга в Боснии и Герцоговине. Пилотное внедрение в управляющей компании тиражировали на предприятия холдинга: сеть местных АЗС, крупнейшее в стране производство жидкого топлива и 3-й по величине в Европе завод автомобильных масел. Интерфейс 1С заговорил на сербском.

В том же году 1С:ТОИР и Итилиум включены в официальный реестр отечественных программных продуктов, рекомендованных для госзакупок Министерством связи и массовых коммуникаций РФ.
2017
Число проектов и сотрудников «Деснол Софт» увеличивается. Проводится реорганизация, появляется департамент маркетинга и продаж, департамент производства, включающий отдел разработки (развитие и сопровождение IT-решений) и отдел производства (дивизионы «ТОИР», «Итилиум» и «Учетные системы»). Мы получаем первый «сертификат соответствия»: внешний аудит подтверждает, что система управления качеством «Деснол Софт» соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001:2015.

Фирма «1С» присваивает Деснолу статус 1С:Центр компетенции по ERP-решениям, нашими бизнес-партнерами становятся производственные компании и холдинги федерального уровня.

Выходит мобильное приложение «Итилиум+», где есть ключевой функционал Service Desk для инженера поддержки.
2018
Разработано приложение «Мобильная бригада» — инструмент для упрощения и ускорения работы подразделений по ТОиР. Деснол подводит итоги масштабного проекта с крупнейшей российской розничной сетью «Магнит». В сентябре мобильная разработка «Деснол Софт» для «Магнита» получает первое место в конкурсе «1С:Парад приложений». Проект внедрения 1С:ТОИР на предприятии «Горный цех» компании ФосАгро выигрывает премию OEE Award на конференции «Эффективное производство 4.0» в Сколково.

Итилиум впервые перешагивает границы России: его выбирает крупный сетевой ритейлер в Беларуси и японская корпорация Ricoh — для своего представительства в России, этот проект получает первую премию в конкурсе «Проект года itSMF Russia-2018». В системе Итилиум появляется первая интеграция с чат-ботом.

Деснол создает и внедряет единую учетную систему в ПАО НК «Русснефть», в результате проекта на 15% ускорилось получение управленческой отчетности, операционные и административные расходы уменьшились на 7%. Проект номинирован на конкурс «1С:Проект года».

Штатная численность «Деснол Софт» превышает 100 сотрудников. С 2019 года мы переходим мы на электронную поставку наших программных продуктов.
2019
Проект по внедрению Service Desk Итилиум в Ricoh берет первое место в номинации Управление информационными технологиями (ITIL) на конкурсе «1С:Проект года», Итилиум признан лучшим ITSM-решением в среде 1С. Внедрение Service Desk Итилиум в сетевой ритейл-компании «Гулливер» получает награду конкурса «Проект года itSMF Russia».

Разработан web-портал Итилиум — личный кабинет пользователя, через который служба поддержки может принимать обращения. Service Desk Итилиум используют для качественного управления услугами уже свыше 1200 компаний.

Проект внедрения 1С:ТОИР в «Магнит» выигрывает «1С:Проект года» и конкурс сообщества IT-директоров России Global CIO. Наш деловой партнер «Хевел» становится финалистом конкурса индустриальной цифровизации «Эффективное производство 4.0». По данным на июнь 2019 года 1С:ТОИР используют 30% производственных и сырьевых компаний, входящих в Индекс Московской биржи (МОEX).
2020
Теперь 1С:ТОИР развивается как экосистема: помимо мастер-системы и мобильного приложения «Мобильная бригада» 19 марта запущена экспертная система 1C:RCM Управление надежностью — решение класса RCM для реализации риск-ориентированного подхода к управлению активами.

Для проекта с международной агропромышленной группой «Содружество» с площадками в Беларуси, Бразилии, Парагвае и Турции разработаны механизмы отображения интерфейса и ввода данных на русском, английском, испанском и тюркском языках — 1С:ТОИР 2 КОРП сделали международным.

В России начинается пандемия COVID-19, и весной «Деснол Софт» в течение недели всей командой переходит на удаленку. Мы не останавливаем поддержку пользователей и развитие продуктов ни на минуту. Расширяем практику удаленного внедрения и разрабатываем новые обучающие инструменты: вебинары и видеоуроки для пользователей.

Разработан сервис предиктивной аналитики — инструмент для обнаружения аномалий в показаниях датчиков на оборудовании с помощью AI, сервис передает прогнозные данные для оценки в 1С:RCM Управление надежностью и позволяет предприятиям снижать число отказов оборудования и тяжесть их последствий.

Проект цифровизации в «Сахалин Энерджи Инвестмент Компани Лтд.», выполненный «Деснол Софт», повысил эффективность службы эксплуатации непроизводственных активов предприятия и принес победу на конкурсе «Проект года 1С», а затем был удостоен награды в номинации «Лучшее и оригинальное решение в области управления услугами» на конкурсе «ITSM-проект года 2021».
2021
«Деснол Софт» становится резидентом инновационного ИТ-кластера Сколково — российской «Кремниевой долины».

Решение 1С:ТОИР 2 КОРП входит в топ-10 лучших отраслевых продуктов 2020 года для корпораций по версии пользователей 1С и получает сертификат «Лучший продукт 1С-Совместно КОРП-2020».

Наши специалисты продолжают развивать системы учета таких ведущих корпораций России, как РКК «Энергия», ЗАО «Завод экспериментального машиностроения ракетно-космической корпорации «Энергия» имени С.П. Королева», ПАО «НК «Роснефть», ООО «ГИПЕРГЛОБУС», ООО «Татнефть-АЗС Центр» и других крупных компаний.

В компании сформулирована основная цель: улучшить культуру принятия эффективных управленческих решений в бизнесе, а также выставлены четкие и смелые ориентиры развития на ближайшие годы. Для достижения замыслов принято решение провести масштабную реорганизацию, развернутая структура которой позволит привлекать в команду Деснола талантливых единомышленников и направлять деятельность компании в заданном направлении к успешной реализации планов.
2022
Главная тема года — импортозамещение. В силу вступают новые санкции, с рынка уходят зарубежные разработчики ПО, поставщики оборудования и комплектующих. Компании ищут новых системных интеграторов.

Один из показательных примеров — перевод компании «Тольяттикаучук» с импортной системы автоматизации управления ремонтами на решение 1С:ТОИР 2 КОРП, разработанное «Деснол Софт». Проект реализовали за 7,5 месяцев и довольно быстро увидели результаты. Экономия на стоимости ПО и лицензии составила 24,5 млн рублей. Время простоев оборудования сократилось до 20%.

Фиксируем результаты от реализованных проектов автоматизации. В розничной сети «Дикси» переход с Naumen на Итилиум сэкономил заказчику до 4 млн рублей, трудозатраты в отдельных подразделениях и объем ручных операций сокращены в 2 раза. Проект побеждает в конкурсе «1С:Проект года» и в сентябре занимает 7 строчку рейтинга самых масштабных проектов на платформе «1С:Предприятие», подтвержденных отзывами заказчиков. Всего в нем принимают участие 500 компаний.
Проект ГК «Русагро» становится лауреатом конкурса «Проект года» Global CIO. За счет внедрения 1С:ТОИР компания уменьшила расходы на ремонт на 12%, на 20% сократила трудозатраты в подразделениях и время обработки заявок.

Активно развиваем 1С:ТОИР КОРП и Service Desk Итилиум с учетом запросов пользователей. В октябре презентуем новую редакцию 1С:ТОИР КОРП – 3.0. Добавлена новая интеграция, до 90% улучшилась производительность ключевых рабочих мест, а формирование плана-графика ППР при расчете по наработке ускорилось в 20 раз. За год продажи 1С:ТОИР КОРП увеличиваются в 2 раза – с 80 комплектов до 125, Итилиума — на 18%.

Переходим на российский сертификат системы менеджмента качества ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Продолжаем улучшать внутренние процессы для совершенствования своих программных продуктов и услуг.

«Деснол Софт» — это команда увлеченных профессионалов. А работа в Десноле — это обширная география проектов и бизнес-партнеры практически во всех отраслях экономики.

Наша компания динамична, устремлена в будущее и непрестанно развивается. Нам приходится много учиться, чтобы применять передовые знания на практике — при разработке, внедрении, сопровождении IT-решений. Наши специалисты имеют сертификаты по управлению проектами (IPMA), управлению сервисом (ITIL), управлению бизнесом (MBA), сертификаты Microsoft, HP, 1C, сертификаты профессиональных аудиторов.

Мы ценим стремление к развитию и растим профессионалов, принимая в компанию начинающих специалистов и стажеров. Проводим профессиональное обучение и сертификацию за счет компании. Мы развиваемся благодаря таланту каждого. Мы создаем то, чему учились, и видим востребованность и эффективность наших решений.

Ценности нашей компании

  • Смелость развития — ищу, предлагаю, создаю

  • Партнерство — понимаю, ценю, уважаю

  • Результативность — знаю, делаю, отвечаю


Посмотреть вакансии

Направления деятельности

Создание
корпоративных систем
для бухгалтерского, налогового
управленческого учета, документооборота

Обеспечение соответствия требованиям законодательства, отраслевых, международных стандартов, МСФО, ведения учета по гособоронзаказу

Цифровизация
управления материальными активами  (EAM)

Цифровизация управления надежностью оборудования (RCM)

Цифровизация
управления IT-услугами (ITSM/ITIL)

Формирование единого IT-ландшафта автоматизированных бизнес-процессов

Разработка мобильных
приложений для управления
производственными процессами

Разработка и развитие систем в области EAM, RCM, ITSM, ESM

Консалтинг и поддержка разработанных нами систем

Наши клиенты

Рико Рус title=
Татнефть title=
Русагро title=
Содружество title=
Белая Дача title=
Останкино title=
Мираторг title=
Сахалин Энерджи title=
Химпром title=
Белкамнефть title=
Мострансгаз title=
Русснефть title=
Магнит title=
Роснефтефлот title=
Горный цех («Фосагро») title=
Гулливер title=
Соллерс title=
Стародубский сыр title=
Микале title=
Ани Пласт title=
Рив Гош title=
АТС title=
ЗЭМ title=
РКК Энергия title=
Домодедово title=
Эвотор title=
Атол title=
Серволюкс title=
Алабуга title=
КЛМЗ title=
Новороссийский Зерновой Терминал title=
Тольяттикаучук title=
Дикси title=
РТ-Инвест title=
Зенит title=
Костанайские минералы title=
Армтек title=
Москабельмет title=
Сумитек title=
КСК title=
ИНК title=
Хевел title=
ТЭСС title=
Иркутскэнерго title=
Эфко title=
Балаковский title=
АлЭс title=
Оргхим title=
Омск Карбон Групп title=
Увелка title=
Дамате title=
Бавария title=
Газпромнефть title=
Новатэк title=
Экспокабель title=
OBO title=
вторчермет title=
ОМК title=
РПКБ title=
Росводоканал Тюмень title=
Челныводоканал title=
Балашихинский водоканал title=
ЮУГПК title=
Руссдрагмет title=
Гурово Бетон title=
Петропавловск title=
Инкай title=
Уралхим title=